直筆アンケート | 工事後
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工事内容の説明も非常に丁寧であった
大和郡山市 タカ様
1.屋根リフォームの森板金を何で知りましたか?
その他
2.屋根リフォームの森板金より「お見積」「点検日時のご連絡」はご満足頂けましたか?
非常に満足した
3.ご請求料金にご納得頂けましたでしょうか?
非常に納得
4.作業内容はご満足頂けたでしょうか?
非常に満足した
5.担当工事主任の対応はいかがでしたか?
非常に良かった
6.現場担当スタッフの対応はいかがでしたか?
非常に良かった
7.今後も森板金とお付合いしよう、と感じて頂けたでしょうか?
おつきあいする
8.森板金をお選び頂いた理由をお聞かせ下さい
あいさつ:良 スピード:良 ていねいさ:良
見積り調査完了後の確認:良 話を聞いてくれた:ふつう
事前に工事着工時期をお伝えした:良 調査時の提案・説明:良
HPで思った通りの内容:○
9.ご意見・ご感想・お気づきの点をお聞かせ下さい
今回は、アンテナは自分でやらせて頂けたので良いのだけれど、屋根を直した場合はアンテナ工事もできるようにサービスもあっても良いのでは?
(私は自分でできたので大満足)
10.体験談をお聞かせ下さい
インターネットで見つけ、1年前に雨漏りの修理をお願いした。
素早い対応で応急処置をしてくれ、
屋根と壁の見積りを依頼しました。
1年後に消費税5%から8%への変更があったので、再度 見積りを依頼したところ、消費税のアップ分のみで見積りを頂いたので、工事することを決断した。
1年間、定期連絡(さんぽみち)もあり、工事内容の説明等も非常に丁寧であった。
2階のすべての網戸を変えていただいたのは、大変ありがたかった。
通常では、さわれない部分の細かい補修ができたのは、大満足した
(すべての換気扇カバー交換 など)
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