止まらなかった雨漏りを止めてくれた森板金、工事して 10 年、ずっと寄り添ってくれるの！ | お客様インタビュー

10数年前、訪問営業のある会社のチラシ内容を信じてしまって雨漏り修理を依頼したら、大掛かりで高額な工事を2回もしたにもかかわらず雨漏りは止まらず、業者の対応もまったく納得いかないもので、精神的にボロボロになったの。

森板金さんに相談したら、とっても真摯的な対応で、ちゃんと調査してくれて雨漏りの原因も突き止め、ずさんな工事を全部明らかにしてくれて、きっちりと雨漏りをなおしてくれたわ！悪徳業者はまだまだ横行しているから、私の経験談がみなさんに少しでも役立てばうれしいわ。

前回の工事から10 年以上が経ちました。
コロナ禍もありますが、あれから生活など変化はありましたか？

私は鹿児島県垂水市の土人形師の4代目でもありますが、新たに折り紙などを筒状に巻き、貼り付ける技法の「折り紙巻き絵」を考案したの。有り難いことに国内外で評価を頂き作品制作や美術展などの活動が増えました。森社長も美術展を見に来てくれて、とてもうれしかったわ。

前回の工事後インタビューでは「森板金には、計算抜きの誠意がある、職人や森社長の仕事に対する姿勢に感動した」というご感想をいただきました。あれからそのお気持ちや森板金への評価に変化はありますか？

変わらず信頼できる会社よ！森板金さんは私たちお客さんを「大事な家族」のように接してくれるのよ。いつも気にかけてくれるし、台風の後も「大丈夫ですか？変わりないですか？」って気遣ってくれるの。工事したら終わりではなくて、ちゃんと面倒を見てくれるわ。自分たちがした工事に対して責任感を持っている会社ですね。

ニュースレター「さんぽみち」をお届けしていますが、いかがですか？

屋根工事などをご検討の方がいらっしゃったとき森板金はご紹介いただける会社でしょうか？

もちろんよ！10年前の工事の仕事ぶりと会社の姿勢を見て、雨漏りで困っているみなさんに森板金さんのことをお勧めしているわ。森社長の存在に救われた人は多いはずよ。

そういえば、私の知り合いが「屋根修理業者を探していたら、あなたの10年前のインタビューを見つけて読んだよ。あなたが依頼した業者だったら間違いないだろうから、私も森板金さんに決めたよ」と言われたの、うれしかったわ！

森板金さんは、いい仕事をして、いかに喜んでもらえるかを原点に考えてるの、これからも胸を張って推薦できるわ。

森板金にご期待くださることは何ですか？
職人や事務員へのメッセージもあればお願いします。

世の中にはまだ悪徳業者が横行しているけれど、みんな森板金さんみたいな姿勢になったら悪い会社は無くなるでしょうね。自分たちが修理した家は最後まで面倒をみたい！と頭に置いて活動されていて、会社の利益とかそんなのでは無いのよ。

私はよく、心が大きく動いたときに川柳が生まれるんだけど、工事の後、森社長に贈ったのが
“悲鳴あぐ 屋根に愛の手 森板金”
悪徳業者によって悲鳴をあげていた屋根を、愛のある森板金さんに出会え解決してもらった。そして私に感動を与えてくれたの。

川柳で感謝のお気持ちを表現して頂くなんてとても光栄でうれしくて、私の屋根屋のラジオ番組で紹介させていただきました！

社員さんへのメッセージはね、実は私、工事が終わってから森板金さんの会社に伺って実際に伝えたの「私はね、森社長は絶対大きくなる人だってわかるの。あなた方の社長はすごい人だから大いに学んでこれからも力になってあげてね」って！ファンを裏切らない会社でずっといてほしいわ、がんばってくださいね。

渡邊様、お忙しい中、インタビューに答えていただき有り難うございました。