いろんな所に気配りが出来る業者さんは必ず技術もついて来るのだと確信しました | お客様インタビュー

お客様インタビュー

まさに「あうんの呼吸！」コチラの想いに耳を傾けてくれまして頑丈で見栄えの良い仕上げに大満足です. 橿原市・鈴木信孝様,玲子様ご夫妻。いろんな所に気配りができる業者さんは必ず技術も付いてくるのだと確信しました

橿原市で築34年の一戸建てにお住いの鈴木信隆・玲子ご夫妻は､御杖村の築60年のご実家（空き家）の維持管理もされています｡2軒の修理を依頼された経緯と森建築板金工業についてインタビューさせていただきました｡

Q,橿原のご自宅を修理をする事になったきっかけはどんな事ですか？

去年の２月に大雪が降りましてね､水分を含んだ雪だったので重さで雨樋と物置の波板が壊れてしまったんです｡これは張替をしてもらわないと､と言う事で業者を探しました｡私は何でもインターネットで調べるので検索して数社ピックアップしました｡

Q,その中からどのようにして森建築板金工業を選びましたか？

最終的に５社を選び出したのですが､森板金さんを候補にした理由は森社長の会社経営の方針が全面に出ていたホームページに目が止まり､「ありがとうが貰える仕事人でありたい」「水を読むプロ」の二つの言葉に雨漏り修理専門業者としての「プロ魂」を感じました｡それに多くの工事施工例が掲載されてあったので安心だな､と思ったからです｡

それから５社すべてに電話をかけて探りを入れたんです（笑）すると､あまり良い返事が帰ってこなかった業者もありました｡まぁ､今回の修理は雨樋と物置の波板だけなのでどれだけの儲けになるのか…という話ですよ（笑） 直接話をするとわかる事ってありますねー､例えばある業者に言われたのは「屋根も全部交換します?それでしたら行きますわ」「大きな工事でしたら行きたいんですけどねー､少しだから･･･」とまぁ､こんな感じでしたわ｡

Q,森建築板金工業の特に良いところはどんな事ですか？

森社長の一番良いところは､まずは話や意見を良く聞いてくれるところです｡

所詮､私たちは素人ですからとんでもない間違った事を言う時もあると思うのですが､しっかり聞いてくれますね｡それはやっぱり私達にとっては有難い事ですし､ここでお世話になりたいと思いますよね｡

そして､自分の好みもあれば､例えばこの家のここはこうして欲しいという願いもありますので､それを極力受け止めてくれたのは嬉しかったですね｡ 今回こだわったのが「樋」（とい）でしたが､わざわざ樋の見本を送っていただきましたし､「このメーカーのこの番手のこの色でお願いします」ときっちり決められるように配慮してくださったのです｡結果､イメージ通りの「樋」が付きました｡

瓦と波板の間に水切りを取付け完成

お互いがモノ・価格で合意→それを今度は職人さんが見事な技で施工してくれる」波板の色や厚みを決める時もそうでしたし､木の桟を新しく仕替える話しのときもそうでした｡まず「人間同士として、ちゃんと向き合った付き合い方」がきっちりしておられます。

そういう業者さんは必ず良い技術も付いてくるのです｡「阿吽（あうん）の呼吸」と言いますか､コチラの想いを一つ一つちゃんと形にして施工してくれまして頑丈で見栄えの良い仕上げをしてもらいました｡
そして､先々代からの職人の方もおられるんですね｡北村さんもそうでしょ?それはこの会社に自信や誇りを持っておられるという事ですね｡社長は経営者としての哲学もっておられ､職人さんは皆さん優れた腕があり仕事に対するプライドを持っておられます｡
そして事務所の女性陣は電話の応対が気持ちが良くてね･･･そうそう､この前事務所に伺ったらきれいに片付いていましたし､丁寧に応対して頂きましてね､いい会社の雰囲気でした｡皆さん良くやっておられます､良い人材揃えていらっしゃると思います｡

Q,空き家になっているご実家の様子はいかがですか？

こまめに空気を入れ替えたりしに行っているのですがある時､トタン（波板）が傷んでいるのを見つけまして､これは大変だという事ですぐ森板金さんに電話しました｡橿原の自宅の仕事ぶりを見て森板金さんにぜひ､御杖村の実家もお世話になろうと決めたのです｡

「60㎞程も離れている御杖村に行ってもらえますか?」とお聞きしたら「そんな事心配ないですよ､勿論行かせてもらいます」と快くおっしゃっていただきましたので点検と見積りを昨年５月末にお願いしました｡

調査の結果､やはり波板を交換しないといけないという事で｡ガルバリウムの波板を勧めてくれました｡ガルバリウムは合金で錆びませんし頑丈だという事でこの家にぴったりだと思いました｡

漆喰の剥がれていた補修や井戸のふたをサービスで作ってくれたのも嬉しかったです｡

そして田舎はいろんな所でトタン板が必要になる事があるので10枚くらい持っておきたかったのですが森社長に無理を言って届けてもらいました｡

ホームセンターで買っても軽トラックが無いのでそういうサービスも大いに助かりました｡何でも気軽に相談に乗ってくれるのが嬉しいですね｡

Q,工事を終えてどんな事を感じられましたか？

こうして頑丈な材料でやり替えてもらったら10年20年は余裕で大丈夫だと思いました｡空き家だと家の状況や変化に気付きにくいところが出てきますし､荒れた天候の時には離れた御杖村の様子がとても心配になります｡しかも屋根が割れているとかトタンが腐っているとか漆喰がはがれていたら気になってしょうがないでしょう?例えば床が穴あいていてもまぁよろしいけれど､屋根に穴があいていたら雨がポタポタと漏れ出すので大変でしょ?

田舎の言葉に「しっかり屋根の守り（もり）せえよ」と言う言葉があります｡屋根の守りと言うのは屋根の点検修理の事ですわ｡「瓦は点検修理しなさい」「トタンや樋もちゃんとやり替えなさい」と言うのです｡「とにかく家屋の中へ水を落とし込むな」考えたら当たり前の事なんですけど､これは家の維持管理で一番大事な事で屋根と樋周りさえきっちりしていたら家は安心ですわ｡

全国でも問題視されている空き家の管理についてのTV番組で鈴木様の御杖村のご実家が取り上げられました｡

「雨漏りといったら森板金さんを第一番に推薦させてもらいます!」